TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

PANORAMICA Questo sito web è gestito da MeryGiò Store. All'interno del sito, i termini “noi”, “nostro” e “MeryGiò” si riferiscono a MeryGiò Store. L'accesso e l'utilizzo di questo sito web, nonché l'acquisto dei prodotti in esso disponibili, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni del Servizio (“Termini”).

Navigando sul sito o acquistando un prodotto, l'utente (“Cliente” o “Consumatore”) accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini, unitamente all'Informativa sui Resi e Rimborsi e alla Privacy Policy. Se non accetti la totalità dei presenti Termini, non sei autorizzato a utilizzare il sito né a fruire dei nostri servizi.

La piattaforma di e-commerce è ospitata da Shopify Inc., che ci fornisce la tecnologia necessaria alla vendita online dei nostri prodotti.

SEZIONE 1 - REQUISITI PER L'UTILIZZO DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini, il Cliente dichiara di essere maggiorenne secondo la legge italiana ed europea (18 anni) e di possedere la capacità giuridica per stipulare contratti vincolanti. È vietato l'utilizzo dei nostri prodotti per scopi illegali, non autorizzati o in violazione delle leggi sulla proprietà intellettuale e sul copyright.

SEZIONE 2 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

L'invio dell'ordine da parte del Cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto di vendita si intende concluso ed efficace solo nel momento in cui MeryGiò invia al Cliente la conferma d'ordine via e-mail. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine a nostra esclusiva discrezione (ad esempio, in caso di indisponibilità della materia prima, sospetto di frode o indirizzo di spedizione incompleto). In caso di annullamento, provvederemo all'immediato e integrale rimborso delle somme versate.

SEZIONE 3 - MODIFICHE AI PREZZI E AI PRODOTTI

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€), sono comprensivi di IVA e sono soggetti a modifiche senza preavviso. In ogni caso, al Cliente verrà applicato esclusivamente il prezzo visualizzato sul sito al momento dell'invio dell'ordine; eventuali variazioni successive (in aumento o in diminuzione) non avranno effetto sugli ordini già conclusi.

SEZIONE 4 - SPECIFICHE DEI PRODOTTI E PERSONALIZZAZIONI

Le immagini dei gioielli e degli accessori hanno uno scopo puramente illustrativo. Sebbene ci impegniamo a mostrare con la massima fedeltà i dettagli, i materiali e le incisioni, le sfumature dei colori reali dipendono anche dalla calibrazione dello schermo del dispositivo utilizzato dal Cliente. Trattandosi di articoli lavorati su misura e personalizzati (mediante incisioni, foto, nomi o configurazioni specifiche), la gestione degli ordini, le modifiche grafiche e le limitazioni all'annullamento sono regolate in modo stringente dalla nostra Informativa su Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante del presente contratto.

SEZIONE 5 - ACCURATEZZA DEI DATI DI FATTURAZIONE E SPEDIZIONE

Il Cliente si impegna a fornire informazioni di contatto, di spedizione e di fatturazione aggiornate, complete e accurate. MeryGiò non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti dall'inserimento di dati errati, incompleti o non aggiornati da parte del Cliente.

SEZIONE 6 - ERRORI O INESATTEZZE MACROSKOPICHE

Occasionalmente, potrebbero verificarsi sul sito errori tipografici o inesattezze macroscopiche relativi a prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti. Nel caso in cui un prodotto venga ordinato a un prezzo palesemente errato per un bug tecnico o un refuso (es. un gioiello del valore di €50,00 indicato per errore a €0,50), MeryGiò si riserva il diritto di annullare l'ordine, anche se già confermato, e di rimborsare tempestivamente l'importo versato, senza alcuna penale per entrambe le parti.

SEZIONE 7 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In conformità agli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo italiano, tutti i prodotti acquistati da Clienti che agiscono in qualità di Consumatori sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per qualsiasi difetto di conformità o di fabbricazione esistente al momento della consegna del bene. La garanzia non copre i danni derivanti da usura naturale, utilizzo improprio, negligenza o modifiche non autorizzate apportate al gioiello dopo la consegna.

SEZIONE 8 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

MeryGiò si impegna a garantire la continuità del servizio del proprio e-commerce, ma non può garantire che il sito sia totalmente esente da interruzioni temporanee dovute a manutenzione tecnica o malfunzionamenti della rete internet esulanti dal proprio controllo. MeryGiò non risponde dei ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore o imputabili esclusivamente ai vettori terzi incaricati della spedizione (corrieri espressi).

SEZIONE 9 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito MeryGiò Store (inclusi loghi, testi, immagini, grafiche, design dei gioielli, layout e marchi) sono di proprietà esclusiva di MeryGiò o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È severamente vietata la riproduzione, duplicazione, copia o sfruttamento commerciale di qualsiasi elemento senza espressa autorizzazione scritta.

SEZIONE 10 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni del Servizio sono regolati dalla Legge Italiana e devono essere interpretati in conformità ad essa, con particolare riferimento al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. n. 70/2003 sul commercio elettronico.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti di vendita tra MeryGiò Store e il Cliente:

• Se il Cliente è un Consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività professionale), la competenza territoriale inderogabile appartiene al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

• Se il Cliente agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale (acquisto con Partita IVA), il Foro competente in via esclusiva sarà il Tribunale in cui ha sede legale il titolare di MeryGiò Store.

SEZIONE 11 - RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE (ODR)

In conformità all'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il Consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR). Tramite questo strumento, il Consumatore europeo può presentare un reclamo per risolvere in via stragiudiziale le liti nate da contratti di vendita stipulati online. La piattaforma è accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/